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Datenschutz
Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026
Datenschutzhinweis
Dieser Hinweis wird gemäß Artikel 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) und der Verordnung über die Verfahren und Grundsätze zur Erfüllung der Informationspflicht erteilt. Er erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten von Personen verarbeiten, die über die Website doctorg.clinic, die Kontakt- und medizinischen Formulare, WhatsApp, E-Mail und Telefon mit uns in Kontakt treten, sowie von potenziellen und aktuellen Patientinnen und Patienten.
1. Verantwortlicher
Op. Dr. Mehmet Göktuğ Esmer
Küçükbakkalköy Mah. Defne Sk. No:1 Flora Suites, 34750 Ataşehir / Istanbul, Türkiye
E-Mail: info@doctorg.clinic · Telefon / WhatsApp: +90 532 063 23 41
2. Von uns verarbeitete personenbezogene Daten
| Kategorie | Beispiele | Quelle |
|---|---|---|
| Identität | Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Reisepassnummer | Kontaktformular, medizinisches Formular, WhatsApp, E-Mail |
| Kontakt | Telefon-/WhatsApp-Nummer, E-Mail, Land/Stadt, Adresse | Formulare, WhatsApp, E-Mail, Telefon |
| Anfrage und Korrespondenz | Gewünschter Eingriff, Ihre Nachrichten, Erwartungen, wie Sie von uns erfahren haben | Formulare, WhatsApp, E-Mail, Telefon |
| Gesundheitsdaten (besondere Kategorie) | Größe, Gewicht, Erkrankungen, frühere Operationen, Narkosevorgeschichte, Medikamente, Allergien, Schwangerschaft/Stillzeit, Rauchen, Alkohol- und Substanzkonsum | Medizinisches Formular, WhatsApp, E-Mail, Konsultation |
| Bilder | Fotos und Videos, die Sie zur Beurteilung senden (Gesundheitsdaten, wenn sie zur medizinischen Beurteilung verwendet werden) | WhatsApp, E-Mail |
| Reise und Unterkunft | An-/Abreisedaten, Flugdaten, Name der Begleitperson | Medizinisches Formular, WhatsApp, E-Mail |
| Daten anderer Personen | Name und Telefonnummer der Notfallkontaktperson, Angaben zur Begleitperson (bitte informieren Sie diese Personen, bevor Sie die Daten weitergeben) | Medizinisches Formular |
| Transaktionssicherheit | IP-Adresse, Datum/Uhrzeit und Seitenadresse, die beim Absenden eines Formulars erfasst werden; Serverprotokolle | Website (automatisch) |
| Cookies und Nutzungsdaten | Google-Analytics-Daten nur mit Ihrer Einwilligung; Ihre Cookie-Auswahl | Website (automatisch), siehe Cookie-Richtlinie |
Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre gesonderte Einwilligung nicht für den Versand von Marketing- oder Werbenachrichten verwendet.
3. Wie wir Daten erheben
Die Daten werden teilweise automatisiert (Kontaktformular und medizinisches Formular der Website, Cookies, Serverprotokolle) und teilweise nicht automatisiert (Korrespondenz über WhatsApp und E-Mail, telefonische und persönliche Gespräche, Konsultation und Behandlung) erhoben. Website-Formulare werden per E-Mail an info@doctorg.clinic und an das persönliche E-Mail-Konto des Arztes (Microsoft Outlook.com) zugestellt. Die Antworten im medizinischen Formular werden zusammen mit einem Patientenformular im Word-Format (.docx) an info@doctorg.clinic gesendet; wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
4. Zwecke
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Terminwünsche sowie Kommunikation mit Ihnen;
- Vorabbeurteilung durch den Arzt auf Grundlage der von Ihnen übermittelten Informationen und Fotos;
- Planung und Durchführung von Konsultation, Operation, Narkose und Behandlung;
- Abstimmung mit dem Krankenhaus, dem Anästhesieteam und anderen Fachkräften im Gesundheitswesen;
- Organisation von Unterkunft und Transfers;
- Kontaktaufnahme mit der von Ihnen benannten Person im Notfall;
- Postoperative Nachsorge;
- Erfüllung gesetzlicher Dokumentations-, Melde- und Aufbewahrungspflichten;
- Begründung, Ausübung und Schutz von Rechten im Streitfall;
- Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Formulare sowie Verhinderung von Missbrauch;
- nur mit Ihrer Einwilligung: Messung der Nutzung der Website.
5. Rechtsgrundlagen
| Daten / Tätigkeit | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Identitäts-, Kontakt- und Anfragedaten; Reise- und Unterkunftsdaten | Art. 5 Abs. 2 lit. c KVKK: erforderlich für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags; Art. 5 Abs. 2 lit. f: berechtigtes Interesse, sofern Ihre Grundrechte nicht beeinträchtigt werden |
| Gesundheitsdaten und zur medizinischen Beurteilung verwendete Fotos | Art. 6 Abs. 3 lit. e KVKK: erforderlich für medizinische Diagnose, Behandlung und Pflege sowie für die Planung und Verwaltung von Gesundheitsdiensten durch zur Verschwiegenheit verpflichtete Personen |
| Führung von Gesundheitsakten und gesetzlich vorgeschriebene Meldungen an Behörden | Art. 5 Abs. 2 lit. ç und Art. 6 Abs. 3 lit. b KVKK: ausdrücklich gesetzlich vorgesehen / rechtliche Verpflichtung |
| Begründung und Schutz von Rechten; lebenswichtige Interessen | Art. 5 Abs. 2 lit. e, Art. 6 Abs. 3 lit. d und Art. 6 Abs. 3 lit. c KVKK |
| Daten der Notfallkontaktperson und der Begleitperson | Art. 5 Abs. 2 lit. f KVKK: berechtigtes Interesse an der Patientensicherheit |
| Transaktionssicherheit (IP-Adresse, Serverprotokolle), Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl | Art. 5 Abs. 2 lit. f KVKK: berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website und der Formulare |
| Google-Analytics-Cookies | Art. 5 Abs. 1 KVKK: Ihre ausdrückliche Einwilligung („Akzeptieren“ im Cookie-Banner) |
| Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland | Art. 9 Abs. 6 lit. a KVKK: Ihre ausdrückliche Einwilligung (siehe Abschnitt 6.2 und den Text zur ausdrücklichen Einwilligung) |
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt nicht die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung. Die Vorher-Nachher-Bilder auf dieser Website werden mit der gesonderten schriftlichen Einwilligung der betreffenden Patientinnen und Patienten veröffentlicht.
6. Übermittlungen
6.1. Innerhalb der Türkei
| Empfängergruppe | Zweck |
|---|---|
| Privatkrankenhaus/Privatkrankenhäuser, in dem/denen die Operation stattfindet, Anästhesist und Fachkräfte im Gesundheitswesen des Operationsteams | Patientenregistrierung, Planung von Operation und Aufnahme, Behandlung (Art. 8 Abs. 2 und Art. 6 Abs. 3 lit. e KVKK) |
| Hotel- und Transferanbieter | Unterkunft und Transfers; nur Name, Kontaktdaten, Flug- und Termindaten (keine Gesundheitsdaten) |
| Zuständige Behörden und Gerichte | Gesetzliche Melde- und Auskunftspflichten, Gerichtsverfahren |
6.2. Außerhalb der Türkei
Einige der von uns genutzten technischen und Kommunikationsdienste werden von Unternehmen mit Sitz im Ausland erbracht oder verarbeiten Daten auf Servern im Ausland:
| Anbieter | Dienst | Übermittelte Daten |
|---|---|---|
| Google (Google Workspace / Gmail) | Zustellung und Speicherung von Formulareinsendungen und E-Mails (info@doctorg.clinic) | Alle Daten in Formularen und E-Mails, einschließlich Gesundheitsdaten |
| Microsoft (Outlook.com) | Zustellung einer Kopie des Kontaktformulars an das persönliche E-Mail-Konto des Arztes | Inhalt des Kontaktformulars |
| WhatsApp (Meta) | Nachrichtenaustausch, Vorabbeurteilung anhand von Fotos/Videos, Termin- und Reisekoordination | Nachrichten, Fotos und Videos, einschließlich Gesundheitsdaten |
| Hostinger | Hosting der Website und der Formularinfrastruktur | Daten, die beim Absenden von Formularen über den Server laufen, IP-Adresse, Serverprotokolle |
| Google (Google Analytics 4) | Nur mit Ihrer Einwilligung: Statistiken zur Nutzung der Website | Cookie-Kennungen, Geräte-/Browserdaten, IP-Adresse, Seiten- und Klickereignisse |
| Google (Google Fonts, Google Maps), flagcdn.com | Laden der Schriftarten, der Karte und der Flaggenbilder im Sprachmenü | IP-Adresse, Browserdaten, Seitenadresse |
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der türkischen Datenschutzbehörde vor, und die in Artikel 9 Abs. 4 KVKK genannten geeigneten Garantien (etwa ein Standardvertrag) bestehen noch nicht. Übermittlungen ins Ausland erfolgen daher auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Artikel 9 Abs. 6 lit. a KVKK, nachdem Sie über die möglichen Risiken informiert wurden. Mögliche Risiken: Das Empfängerland bietet möglicherweise nicht dasselbe Schutzniveau wie die Türkei; Ihre Daten können für die Behörden dieses Landes zugänglich sein; die Ausübung Ihrer Rechte kann dort erschwert sein. Wenn Sie keine Einwilligung erteilen möchten, können Sie uns telefonisch unter +90 532 063 23 41 oder persönlich in der Praxis kontaktieren.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden für die nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen oder, sofern keine Frist festgelegt ist, so lange gespeichert, wie es der Zweck der Verarbeitung erfordert. Nach Ablauf dieser Fristen werden sie gemäß Artikel 7 KVKK aus eigener Initiative oder auf Ihren Antrag gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Im Streitfall können die betreffenden Daten zum Schutz von Rechten für die Dauer der Verjährungsfristen aufbewahrt werden.
8. Ihre Rechte (Artikel 11 KVKK)
Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; Auskunft darüber zu verlangen; den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten entsprechend verwendet werden; die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die sie übermittelt werden; die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen; die Löschung oder Vernichtung gemäß Artikel 7 zu verlangen; zu verlangen, dass diese Maßnahmen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden; einem nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich auf einer automatisierten Auswertung beruht; und Ersatz des durch rechtswidrige Verarbeitung entstandenen Schadens zu verlangen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
9. Antragstellung
Gemäß der Verordnung über die Verfahren und Grundsätze der Antragstellung beim Verantwortlichen können Sie Anträge schriftlich mit eigenhändiger Unterschrift an die oben genannte Anschrift (persönlich oder per Post), mit einer sicheren elektronischen oder mobilen Signatur versehen an info@doctorg.clinic oder per E-Mail an info@doctorg.clinic von einer E-Mail-Adresse richten, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben und die in unseren Unterlagen gespeichert ist. Ihr Antrag muss Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Unterschrift (bei schriftlichen Anträgen), bei türkischen Staatsangehörigen die türkische Identitätsnummer bzw. bei ausländischen Staatsangehörigen die Staatsangehörigkeit und Reisepassnummer, eine Zustellanschrift, gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Gegenstand Ihres Antrags enthalten.
Anträge werden spätestens innerhalb von dreißig Tagen kostenlos beantwortet; ist die Maßnahme mit zusätzlichen Kosten verbunden, kann die von der Datenschutzbehörde festgelegte Gebühr erhoben werden. Wird Ihr Antrag abgelehnt, halten Sie die Antwort für unzureichend oder wird er nicht fristgerecht beantwortet, können Sie innerhalb von dreißig Tagen ab Kenntnis der Antwort, in jedem Fall aber innerhalb von sechzig Tagen ab Antragstellung, Beschwerde bei der Behörde einlegen.
Dieser deutsche Text ist eine Übersetzung zu Informationszwecken; im Falle von Abweichungen ist der türkische Text maßgeblich.
Ausdrückliche Einwilligung: Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland
Das Einwilligungsfeld in den Formularen der Website und in WhatsApp stellt die ausdrückliche Einwilligung in den nachstehenden Text dar. Sie ist vom Datenschutzhinweis getrennt; wenn Sie sie nicht erteilen, hindert Sie dies nicht daran, eine Konsultation oder Behandlung in Anspruch zu nehmen.
Ich habe den Datenschutzhinweis von Doctor G gelesen. Ich erteile meine ausdrückliche Einwilligung in die Übermittlung meiner Identitäts-, Kontakt-, Reise- und Gesundheitsdaten, Fotos und Videos, die ich über das Kontaktformular und das medizinische Formular der Website sowie über WhatsApp mitteile, ins Ausland – beschränkt auf die Zwecke der Kontaktaufnahme mit mir, der Vorabbeurteilung und der Behandlungsplanung – über die E-Mail-Dienstanbieter Google und Microsoft, den Messaging-Dienstanbieter WhatsApp (Meta) und den Hosting-Anbieter Hostinger.
Ich wurde darüber informiert, dass für die Empfängerländer kein Angemessenheitsbeschluss der Behörde vorliegt und die geeigneten Garantien gemäß Artikel 9 Abs. 4 KVKK nicht bestehen; dass das Empfängerland möglicherweise nicht dasselbe Schutzniveau wie die Türkei bietet; dass meine Daten für die Behörden dieses Landes zugänglich sein können; und dass die Ausübung meiner Rechte dort erschwert sein kann. Mir ist bekannt, dass ich Doctor G ohne Einwilligung telefonisch oder persönlich kontaktieren kann und dass ich meine Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an info@doctorg.clinic widerrufen kann.
Cookie-Richtlinie
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- Wir verwenden keine Werbe-, Retargeting- oder Social-Media-Tracking-Cookies.
- Google-Analytics-4-Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner „Akzeptieren“ wählen; ohne Ihre Einwilligung wird der Google-Analytics-Code nicht geladen.
- Google Analytics wird auf den Seiten des medizinischen Formulars niemals ausgeführt, und Ihre Eingaben in Formularen werden niemals gemessen.
| Name | Art und Anbieter | Zweck | Dauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|---|
| dg_consent | Lokaler Speicher, Erstanbieter | Speichern Ihrer Auswahl im Cookie-Banner | Bis Sie die Browserdaten löschen | Art. 5 Abs. 2 lit. f KVKK |
| _ga | Cookie; Google Analytics (Daten werden an Google gesendet) | Unterscheidung von Besuchern | 2 Jahre | Ausdrückliche Einwilligung |
| _ga_W39V4SBYP6 | Cookie; Google Analytics | Aufrechterhaltung des Sitzungsstatus | 2 Jahre | Ausdrückliche Einwilligung |
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